Newpharma: van ziekenzorg naar gezondheidszorg
Klaar voor een mooi vervolg aan ons groeiverhaal
Een hands-on mentaliteit én een sterke focus op de bewuste consument. “Dat hebben wij gemeen met Korys en dat is ook de reden waarom het meteen goed klikte”, aldus Jérôme Gobbesso, co-founder en uittredend CEO van Newpharma. Kersvers CEO Gilles Jourquin beaamt. Sinds de zomer van 2021 is de Luikse online apotheek voor 100% in handen van investeringsmaatschappij Korys en Colruyt Group. We spraken met beide heren op het moment van de overdracht van de fakkel.
‘Net zoals wij hebben ze een echte ondernemersmentaliteit en willen ze de lokale werkgelegenheid stimuleren.’
Jérôme Gobbesso, co-founder en uittredend CEO Newpharma
‘Bij Newpharma willen we mensen helpen om gezond te blijven door hen de kans te geven om betere en gezondere keuzes te maken. Patiënten worden consumenten, en hopelijk zal Newpharma ertoe kunnen bijdragen dat ziekenzorg verandert in gezondheidszorg.’ Gilles Jourquin, CEO van Newpharma
Gilles Jourquin, CEO van Newpharma
Kathedralen bouwen
‘Bouwen en creëren: het heeft er bij mij altijd ingezeten. Mocht ik in de middeleeuwen geleefd hebben, ik zou kathedralen gebouwd hebben’, vertelt Jérôme Gobbesso. Samen met Mike Vandenhooft stampte hij een heuse e-commercekathedraal uit de grond. ‘Ja, we hebben grenzen verlegd en niet alleen met Newpharma, ook aan de transformatie van onze sector hebben we veel bijgedragen. We creëerden een pak werkgelegenheid voor laagopgeleiden, een moeilijk bereikbare groep. Onze medewerkers werken keihard, dus we vinden het zeer belangrijk dat ze zich verbonden voelen met ons verhaal en graag bij ons werken. Om de teamgeest te bevorderen, organiseren we tal van activiteiten zoals een kerstmarkt en feestjes met een foodtruck en een frietkraam, en op vrijdag nodigen we iedereen uit voor een drankje in het café. Ik ben ontzettend trots op waar we vandaag staan en nu is het aan Gilles en zijn team om de volgende stappen te zetten.’
‘Of we zonder onze investeerders ook succesvol zouden geweest zijn? Zeker, maar dan wel met een pak meer stress en kopzorgen.’ Jérôme Gobbesso, co-founder en uittredend CEO Newpharma
Ondersteuning in grote en kleine dingen
Het is best bijzonder dat Colruyt Group en Korys zich samen engageren, zo’n co-investering is niet alledaags. Jérôme Gobbesso licht toe waarom ze in dit geval toch perfect logisch is: ‘Voor ons zijn Korys en Colruyt Group een beetje zoals de linker- en rechterhelft van eenzelfde brein. Toen Korys in 2017 aan boord stapte en 39% van de aandelen in Newpharma verwierf, bleek al snel dat we de juiste keuze hadden gemaakt. Net als wij hebben ze een echte ondernemersmentaliteit en oog voor de lokale werkgelegenheid. Ze wilden onze business door en door begrijpen en hebben duidelijk een langetermijnvisie. Wat ons ook opviel, is de bijzonder menselijke insteek van het Korys team. Voor ons maken onze medewerkers integraal deel uit van ons verhaal, we beseffen heel goed dat ons succes in grote mate afhangt van hun inzet en betrokkenheid. Voor Korys is dat precies hetzelfde. Of we zonder onze investeerders ook succesvol zouden geweest zijn? Zeker, maar dan wel met een pak meer stress en kopzorgen.’
Gilles Jourquin vult aan: ‘Dat ook Colruyt Group mee instapte, was voor ons meteen een bevestiging van het feit dat ze heel erg in onze toekomst geloven. We hebben al meermaals ervaren hoe waardevol het is om een beroep te kunnen doen op de geroutineerde backoffice van de groep. Voor werkelijk elk praktisch probleem hebben ze een waaier aan oplossingen (lacht). Hebben we een vraag over barcodes, de nieuwste regelgevingen over CO2 -uitstoot bij leveringen, willen we een benchmark over een bepaald onderwerp, … bij Colruyt Group is er altijd een specialist die ons kan helpen, of zelfs een volledige afdeling die het voor ons regelt. Denk bijvoorbeeld aan het neerpoten van ons nieuw gebouw, iets dat voor een groeibedrijf als Newpharma toch best complex is’
Patiënt wordt consument
Niet alleen qua mindset is er een sterke match. Ook strategisch vullen Newpharma, Korys en Colruyt Group elkaar zeer goed aan. Gilles Jourquin: ‘Dat klopt. Korys investeert zeer bewust in de ecosystemen ‘Conscious Consumer’ en ‘Life Sciences’ en dat past perfect bij de koers die wij willen varen. Kijk, de technologie is enorm geëvolueerd. We moeten al die nieuwe mogelijkheden ten volle leren benutten. De consument is enorm veranderd: hij gaat veel bewuster om met zijn aankopen. Bij Newpharma willen we er niet enkel zijn voor zieke mensen, maar ook gezonde mensen begeleiden. De patiënt wordt consument en ziekenzorg wordt gezondheidszorg. Ons doel: mensen maximaal laten genieten van een gezond leven. Onder die missie zet ik graag mijn schouders. We zijn bij Newpharma helemaal klaar om een mooi vervolg aan ons groeiverhaal te schrijven, samen met Korys en de Colruyt Group.’
